FAQ

Voici la réponse à quelques questions que se posent les utilisateurs ou futur utilisateurs de Tontine.Plus.

Comment accéder à l'application?
Tontine.Plus est accessible à partir d’un navigateur web à l’adresse https://www.tontine.plus . La plateforme web s’accompagne d’une application mobile téléchargeable sur appstore et sur Google Play. L’application mobile est dédiée aux membres et offres peu de fonctions administratives.
Qui peut créer une association sur Tontine.Plus?

Tout utilisateur disposant d’un compte sur Tontine.Plus peut créer une association. La création d’un compte utilisateur est gratuite et prend moins de 2 minutes.

Peut-on gérer une association avec Tontine.Plus, même si tous les membres n’ont pas un compte utilisateur sur la plateforme?

Oui. Tontine.Plus sépare la notion de membre et d’utilisateur. L’ajout et la gestion des membres ne nécessitent pas la validation d’un utilisateur. Un administrateur peut lier un utilisateur à un compte membre à tout moment en lui envoyant une invitation à rejoindre l’association sur Tontine.Plus.

Tontine.Plus est-il disponible hors connexion?

Non. L’utilisation de Tontine.Plus requiert une connexion Internet.

Comment est sécurisé Tontine.Plus?

Les communications de Tontine.Plus sont totalement encryptée et l’application respecte les bonnes pratiques en matière de sécurité. L’accès aux données est réservé aux membres de l’association. Les administrateurs des associations disposent des outils pour gérer la sécurité au sein de leur association.

Comment sont gérés les autorisations dans Tontine.Plus?

La gestion des droits dans Tontine.Plus se fait à travers les rôles. Il existe 4 rôles dans Tontine.Plus :

  • Administrateur: Le super utilisateur. A accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme.
  • Financier: Gère les finances de l’association. A accès à toutes les fonctions financière.
  • Contrôleur: Assure l’audit des comptes. A accès en consultation uniquement à toutes les données financières.
  • Modérateur: Si activé dans la configuration de l’association, Approuve le contenu publié par les membres avant que celui-ci ne soit rendu public.
  • Membre: Ne possède aucun rôle d’administration.

Tontine.Plus change-t-il la façon traditionnelle de tenir les réunions?

Non. Tontine.Plus s’adapte au fonctionnement de votre association. La plateforme fournis les outils pour faciliter la gestion de l’association. Elle propose aussi aux associations les bonnes pratiques auxquelles elles peuvent adhérer ou pas.

Quelles sont les activités gérées par Tontine.Plus?
Tontine.Plus permet de gérer tout type d’activité : La tontine, l’épargne-crédit, la solidarité, la main levée (Collecte de fonds), les projets, les évènements, les assurances, etc.
Une association doit-elle attendre le début du cycle pour embarquer sur Tontine.Plus?

Non. Une association peut embarquer sur Tontine.Plus à tout moment du cycle. Tontine.Plus offre des outils pour importer l’état actuelles des finances de l’association.

Peut-on ajouter des membres dans une activité qui a commencé?

Oui. De nouveaux membres peuvent être ajouté à tout moment. De la même façon, un membre peut aussi quitter l’association à tout moment. Cependant, les comptes d’un membre qui quitte l’association ne sont pas supprimés sur Tontine.Plus pour des besoins d’intégrité des données.

Un utilisateur qui est membre de plusieurs associations sur Tontine.Plus doit-il avoir plusieurs comptes?

Non. Un utilisateur a juste besoin d’un seul compte pour accéder à toutes les associations dont il est membre.

Dans quels pays Tontine.Plus est-il disponible?

Tontine.Plus est disponible à l’échelle de la planète. Il suffit d’une connexion Internet et d’un numéro de téléphone pour avoir accès à la plateforme.

Est-il possible d'effectuer ses cotisations directement sur Tontine.Plus?

La fonctionnalité de porte-monnaie électronique est en cours d’implémentation et rendra possible les transactions financières directement sur Tontine.Plus.

Comment obtenir de l'aide pour configurer son association?

L’équipe de Tontine.Plus est disponible pour vous accompagner dans la configuration de votre association. Il suffit de prendre rendez-vous ici.

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